Neoflex рассказал как удерживать сотрудников, используя предиктивную аналитику

В рамках конференции HR Analytics Forum, посвященной влиянию анализа данных на эффективность работы HR, эксперты Neoflex представили пилотный Data Science проект по оценке рисков выгорания и увольнения сотрудников, а также их удержанию.

Выступая на форуме, эксперты Neoflex отметили, что ключевая проблема, с которой сталкиваются сегодня HR и руководители ИТ-компаний связана с тем, что  сотрудники часто приходят с заявлением на увольнение, когда уже получили оффер от другой компании. Это влечет за собой проблемы на проекте, а также долгие и сложные поиски нового сотрудника. В Neoflex реализовали пилотный проект, направленный на то, чтобы заранее предсказывать подобные ситуации, готовиться к ним и быть в диалоге с сотрудником для поиска лучшего варианта решения.

Спикеры презентовали data-driven продукт, который включает предиктивную модель для систематической, регулярной оценки риска ухода сотрудника из компании и инструменты HR для проактивного реагирования. В частности, подробно рассказали о том, как работает модель: учитывает опыт случаев ухода специалистов в прошлом для выявления скрытых тенденций и закономерностей в данных о сотрудниках. Также анализ строится на различных данных, которые накапливаются в системах кадрового и управленческого учета за время работы в компании (зарплаты, премии, аттестации, резюме, командировки, грейды). Предиктивная модель определяет границы критической зоны, в которую входят ожидания, приоритеты работающих в компании специалистов, помогая выделить группы сотрудников с повышенным риском выгорания и увольнения. В результате это позволяет руководителям и HR сфокусировать свою работу именно на них. 

Кроме того, эксперты рассказали про инструменты, которые помогают затем подтвердить или опровергнуть риск увольнения сотрудника так, чтобы найти совместное решение. Были выделены два ключевых формата, которые использует команда HR в Neoflex: карьерный диалог и коучинг. Данные инструменты позволяют создать открытые партнерские отношения между сотрудником и компанией: урегулировать сложные ситуации, избежать выгорания, определить сильные стороны, личные цели и построить индивидуальный карьерный план.

Видеозапись выступления смотрите по ссылке