Neoflex рассказал на Analyst Days о том, как аналитику избежать эмоционального выгорания

4-5 ноября в Санкт-Петербурге прошла Международная конференция по системному и бизнес-анализу Analyst Days. Эксперты ИТ-компаний из различных городов и стран обсудили технологические тренды, поделились существующими проблемами при работе с требованиями и опытом их решения, а также необходимыми навыками и эффективными инструментами в работе аналитика.

В рамках мероприятия выступила Анастасия Кусмарцева, специалист отдела аналитики компании Neoflex, с докладом «Эмоциональное выгорание: как выжить в IT, если вы трудоголик». Эксперт рассказала о том, какие факторы выгорания есть в работе аналитика, какие существуют стадии эмоционального выгорания и чем оно опасно, а также дала рекомендации и упражнения – что делать, чтобы его избежать. Спикер показала на примерах – какие существуют факторы выгорания в работе аналитика: например, истощение в коммуникациях, часто меняющиеся требования и условия на проекте, страх принятия неверных решений, новая предметная область, заранее неизвестный результат и т. д.

Анастасия отметила необходимость проводить самодиагностику и мониторить своё состояние, чтобы вовремя заметить признаки выгорания. Эксперт поделилась инструментами, которые могут помочь в профилактике и минимизации влияния выгорания на состояние. В частности, важно каждый день отмечать свои заслуги, не набирать большое количество задач и действовать по шагам, которые включают в себя определение ценности, конечного результата, методов и инструментов работы над задачей. Кроме того, аналитику необходимо контролировать свое рабочее время, соблюдая режим таким образом, чтобы работа не занимала все время. Также важно определить факторы, вызывающие негативные эмоции, чтобы разработать план по их устранению, и научиться отдыхать каждый день вне работы. Смена привычек полезна в случае, если выгорание происходит регулярно – в этом может помочь организация своего рабочего процесса в новом формате.

Видеозапись выступления Анастасии Кусмарцевой смотрите по ссылке