«Неофлекс» принял участие в форуме финансовых инноваций FinNEXT 2021

25 марта в Москве состоялось одно из главных мероприятий финансовой отрасли – FinNEXT 2021. Ключевая тема форума – скорость услуг, процессов и развития финансовых организаций после пандемии и связанных с ней ограничений. Какие технологии и инновации для развития продуктов сегодня являются критично важными? Как отвечать на новые вызовы со стороны клиентского сервиса? Эти темы обсудили лидеры рынка: Сбербанк, ВТБ, Visa, банк «Открытие», X5 Retail Group, Билайн, Тинькофф, Яндекс, Газпромбанк, Альфа Банк и другие.

В ключевой сессии форума принял участие Олег Баранов, управляющий партнер «Неофлекс», с фокусом в своем выступлении на решениях и сервисах с использованием Al и ML, которые позволят компаниям покрыть новые потребности клиентов. Он отметил, что для эффективной работы чат-ботов, рекомендательных сервисов и других решений с использованием AI и ML, необходимо внедрить платформу, которая позволит собирать большие данные в режиме онлайн и обеспечит инфраструктуру управления жизненным циклом моделей (MLOps).

В рамках живой дискуссии Олег Баранов обсудил вместе с Зампредом Сбербанка, Анатолием Пановым, Членом правления банка «Открытие», Сергеем Русановым, Зампредом ВТБ, Вадимом Куликом, и другими, важность применения технологий, которые уже сегодня являются драйверами развития финансовых услуг. В частности, рассказал про использование искусственного интеллекта и методов ML для решения широкого спектра задач: от привлечения клиентов и продаж финансовых продуктов до управления рисками. По его мнению, ключевым в этом процессе станет переход от пакетной к real-time потоковой обработке данных.

Полную видеозапись дискуссии смотрите по ссылке.

В рамках мероприятия Роман Родионов, Директор по персоналу «Неофлекс», выступил модератором HR-сессии, на которой представители МТС, Совкомбанка, X5 Retail Group, ПАО «Банк Уралсиб» обсудили как создать в компании среду для развития инноваторов, горящих продуктом. Также участники сессии обсудили проблему голода технологических кадров и способы ее решения в виде усиления рекрутинга и открытия региональных центров компетенций. Вместе с этим спикеры говорили о компетенциях, которыми должны обладать сотрудники для внедрения инноваций. Речь шла о необходимости обучения, например, с помощью использования методики дизайн мышления, чтобы сотрудники могли создавать передовые продукты. Спикеры отметили необходимость оптимизации работы на удалёнке, мотивацию и сохранение связи с корпоративной культурой с помощью организации различных комьюнити и акселераторов.

Полную видеозапись HR-сессии смотрите по ссылке.