Кредитный конвейер: на какие решения ориентироваться банкам. Мнение экспертов Neoflex

В статье для журнала «Банковское кредитование» ведущие консультанты бизнес-направления «Фронт-офисные решения» Кристина Котельникова и Александр Кульвинский отметили, что рынок перенасыщен кредитными предложениями, банки вынуждены бороться за внимание клиента и занимать проактивную позицию. Когда приходит клиент, решение о выдаче кредита надо принимать быстро, соблюдая очень хрупкий баланс между желанием продать продукт и оценить все риски. Если на этом этапе будет временная заминка, клиент уйдет. Сегодня появляются новые источники обогащения данными, которые позволяют лучше понимать и прогнозировать поведение клиента. Все больше внедряются легковесные открытые решения, компании отказываются от монолитных и громоздких BPM-систем в пользу workflow-движков, в которые можно встраивать в микросервисы.  

Широкое распространение микросервисного подхода в последнее время как раз связано с тем, что он дает необходимую гибкость, позволяет быстрее доносить изменения до клиента, проверять гипотезы на ограниченном числе потребителей и в целом уменьшает time-to-market.

Подробнее читайте в статье журнала «Банковское кредитование»